Frequently Asked Questions
Máš pochybnosti o tom, ako funguje poistenie majetku? Vzali sme najčastejšie otázky našich klientov a odpoveďami sme sa postarali. Nájdeš tu všetko — od toho, čo pokrývame, až po to, ako rýchlo sa vyrieši škoda.
Pokrývame bývacie domy, bytové jednotky, garáže a hospodárske budovy. Ďalej poistíme nábytok, elektroniku, zbierky umenia — v podstate všetko, čo má v tvojej domácnosti hodnotu. A áno, môžeme riešiť aj poistenie stavebných materiálov počas rekonštrukcie. Stačí nám vedieť, čo presne chceš chrániť.
Väčšinou do 24 hodín. Zavoláš, pošleš mailom zoznam majetku, alebo sa zastaviš osobne. Naše tímy všetko skontrolujú a vrátia ti konkrétne číslo. Ak je ponuka vhodná, podpís zmluvu môžeš hneď. Niektoré prípady trvajú dlhšie — keď napríklad poisťuješ chatu na dedine alebo zberateľskú zbierku. Ale normálne to ide rýchlo.
Ceny sa počítajú individuálne. Záleží na tom, čo poisťuješ, aké riziko máš a či chceš doplnkové služby. Zľavy dávame — napríklad keď si s nami poistíš dom aj auto, alebo keď nemáš Claims 5 rokov. Nie je tu univerzálna tabuľka, ktorá by platila pre všetkých. Každý klient je iný.
Škodu hlásiaš nám čo najskôr — najlepšie do 48 hodín. Zavoláš, pošleš fotky, hovoríš nám, čo sa stalo. My pošleme likvidátora, ten to posúdi. Vtedy zistíme, aké má škoda rozsah. Výplatu zvyčajne spraviť do 30 dní od schválenia. Nemáme tu zbytočné otáľanie.
Áno, likvidátor sa s tebou chce naozaj stretnúť. Pozrie si škodu priamo — na mieste lepšie vidí, čo sa stalo a ako sa to stalo. Takže buď prítomný alebo dohodneš sa s nami na čase, ktorý ti vyhovuje. Niet podivného na tom, že chceme vedieť, ako veci vyzerajú v skutočnosti.
Pokrývame celú Slovensku — mestá, dediny, vrchy, všetko. Sídlime v Martine, ale to je len naša adresa. Či bydlíš v Košiciach, Banskej Bystrici alebo niekde na horách, je to pre nás rovnaké. Niektoré lokality majú vyššie riziko — ale aj tam pracujeme bez problémov.
Áno. Zmenísť rozsah pokrytia, pridať nový majetok, alebo naopak niečo odobrať. Stačí nám zavolať alebo napísať. Zmenu spracujeme, upravi sa ti aj poistné. Kľúčové je, aby si nás informoval čím skôr — škoda, ktorá vznikne tým, čo ešte nie je poisté, sa neriešiť bude.
Voláš nám na +421 010 859 881 alebo pošleš mail na info@protectedwealthdefense.sk. Fyzicky nás nájdeš na Obchodnej 124 v Martine. Pracovné dny máme štandardné, ale aj mimopracovný čas si môžeš zavolať — v naliehavých prípadoch, ako je škoda, sa ti nám podarí dostať. Nie sme roboti dostupní 24/7, ale snažíme sa byť praktickí.